障害
NTTドコモ（以下、ドコモ）は25日、一部のユーザーにおいて「dポイント」の残高表示、dポイントの利用ができない事象が発生していると発表した。障害が発生したのは25日午前8時半頃からで、現在も継続中。 ＜▲図：ドコモの発表内容（6月25日19時更新版）＞ 原因はシステム不具合とのことで、26…
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通信障害
NTTドコモ（以下、ドコモ）は2日、沖縄県うるま市の一部においてドコモの携帯電話サービスが繋がりにくい状況が発生していると発表した。第一報は同日18時に発表され、その時点では復旧見込み時期は未定とされている。 原因は台風7号の影響による伝送路の故障等とされているが、詳細は復旧時など第二報以降で…
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動画配信サービス
動画配信サービス「Hulu」を日本で提供するHJ ホールディングスは27日、今シーズンからライブ配信での提供を開始したMotoGPについて、先日開催された第3戦 アメリカズGPの決勝レースの「見逃し配信」を27日より開始したことをHuluのユーザーに対してメールで知らせると共に、Hulu上でも明ら…
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台風
台風8号の影響によって一部の地域においてNTTドコモ、au（KDDI）、ソフトバンクモバイル、イー・モバイル（ワイモバイル）、ウィルコム（ワイモバイル）らモバイル通信サービスを提供している各社のサービスに障害が発生している。本記事では7月10日14時15分現在で各社から公開されている情報をまとめて…
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通信サービス
ソフトバンクモバイルは9日、14時頃から一部のユーザーにおいて携帯電話サービスが利用しづらい状況が発生していると発表した。この通信障害は14時10分頃から徐々に復旧しているとのことだが、まだ完全復旧がされたとの発表はない。
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通信サービス
総務省は16日、KDDIに対して同社が提供する携帯電話サービスにおいて生じた一連の事故が再発しないよう、設備等の総点検を実施し、その結果を取りまとめるとともに、個人情報の減失を含む今後の事故の再発防止に向けた取り組み等について報告するよう指導したと発表した。 KDDIが提供するau携帯電話サー…
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通信サービス
KDDIは10日、4月27日、5月29日、5月30日に生じた通信障害において影響を受けた方に対するお詫びとして、どのような対応を採るかを決定し、その発表を行った。 障害とお詫び内容について（クリックして拡大） まず、この3日間の障害について概要をおさらいしたい。 4月27日は16…
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通信サービス
KDDIは4日、5月29日に関東の一部エリアで発生した4G LTE対応機種におけるデータ通信サービスの障害に関する続報を発表した。この障害に関して、同社は詳しい調査を進め、今回、より詳細な障害内容が明らかにされた。 当初は4G LTE対応機種においてLTEによるデータ通信サービスが利用しづらい…
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通信サービス
KDDIは31日0時、関東の一部地域において30日13時4分より発生したauの4G LTE対応機種におけるデータ通信サービスの障害が30日23時50分に復旧したと発表した。 今回の障害は4G LTE対応端末においてLTEでのデータ通信サービスが利用できない、もしくは利用しづらい状況が発生したも…
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通信サービス
KDDIは30日、同日の午後1時4分より関東の一部地域において、auの4G LTE対応機種でデータ通信サービスが利用できない、または利用しづらい状況が発生したと発表した。 発生した問題は、4G LTE対応端末におけるLTEでのデータ通信サービスが利用できない、もしくは利用しづらい状況で、それ以…
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通信サービス
KDDIは29日、同日5時20分より関東の一部地域において発生したauの4G LTE対応機種におけるデータ通信サービスの障害が同日23時13分に復旧したと発表した。 今回の障害では、Android/iOS問わず4G LTE対応機種においてLTEによるデータ通信が利用できない、もしくは利用しづら…
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通信サービス
KDDIは29日、auの「4G LTE」対応機種においてデータ通信サービスの障害が発生したと発表した。同日午前5時20分から、関東の一部の地域において、4G LTE対応端末でLTEでのデータ通信サービスが利用できない、または利用しづらい状況が発生。障害の度合いは午前5時20分の状況よりも改善されて…
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通信サービス
イー・アクセスは2日、13時46分から16時40分に東京都の一部地域において通信障害が発生したと発表した。一部地域においてイー・モバイルの通信サービスにおいて音声通話及びデータ通信サービスが利用しづらい状況となり、16時40分に全エリアで障害から復旧した。 障害の原因は伝送装置の不具合発生であ…
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障害
NTTドコモ（以下、ドコモ）は1日、一部の顧客においてiモード及びspモードサービスの新規受付や変更、解約などの手続きがしづらい状況が発生したものの、現在は回復したと発表した。 障害が発生した日時は3月1日午前11時26分から午後1時43分までで、ドコモショップなどの店頭での手続きのほか、オン…
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通信サービス
KDDIは31日、ネットワーク設備が故障し、2012年12月31日0時から4時23分の間、全国においてauの4G LTE対応機種の一部でデータ通信サービスが利用できない状況が発生したと発表した。 影響エリアは全国で、障害の原因はパケットデータ設備の故障となっている。 また、発生事象は時間帯…
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地震
NTTドコモ（以下、ドコモ）、KDDI（au）、ソフトバンクモバイルは7日、同日に三陸沖で発生した地震の影響により、一部地域で携帯電話サービスが利用しづらい状況が発生したことを明らかにし、随時最新情報を報告した。現在では3社の携帯電話サービスは回復している。 まず、ドコモでは17時18分頃から…
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通信サービス
NTTドコモ（以下、ドコモ）は14日、同日18時頃よりspモードメールを始めとする、spモードサービスが利用しづらい状況が発生したと発表した。対象地域は全国で、影響を受けたと想定されるユーザーはspモードを利用している一部のユーザーとみられる。 また、復旧作業が行われ、同日19時43分には回復…
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通信サービス
イー・アクセスは6日、前日5日18時51分から23時34分の間に発生したイー・モバイルの音声及びデータサービスにおける通信障害についての報告を行った。 今回の障害の原因は、保守作業時の人的操作ミスとソフトウェアの不具合が重なったことにより、基地局無線機の状態に異常が発生したことにある。その結果…
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通信サービス
イー・アクセスは5日、同日18時51分以降に一部の地域においてイー・モバイル通信サービスが利用しづらい状況が発生したと発表した。第一報は同日20時30分頃に、第二報は同日21時45分頃に行われたが、その時点では一部エリアにおいては回復したものの、それ以外のエリアについては依然として復旧に向けた作業…
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通信サービス
KDDIは31日、台風15号の影響で鹿児島県の一部エリアで生じていた通信障害の復旧作業が終了し、全てのエリアでサービスを利用可能になったと発表した。 台風15号の影響で、26日23時30分頃から鹿児島県大島郡（龍郷町、宇検村）でau携帯電話の音声通話とパケット通信が利用できない状況が発生した。…
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