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dポイント、一部で残高表示や利用ができない事象発生中。6月26日2時頃実施予定のメンテナンスで回復する見込み

NTTドコモ(以下、ドコモ)は25日、一部のユーザーにおいて「dポイント」の残高表示、dポイントの利用ができない事象が発生していると発表した。障害が発生したのは25日午前8時半頃からで、現在も継続中。

<▲図:ドコモの発表内容(6月25日19時更新版)>

原因はシステム不具合とのことで、26日午前2時頃に実施予定のシステムメンテナンスによって回復する見込みだということも明らかにされた。

dポイントの残高表示ができないだけならまだしも利用できない場合にはレジ等、支払いのタイミングで混乱しかねない。早期回復が望まれるが、ひとまず回復予定のスケジュールは明らかになったので、それまでの間はdポイントの利用は控えて待つしかないだろう。

情報元、参考リンク
NTTドコモ/プレスリリース

読者&編集部コメント欄

この記事のコメント:1 件
  1. <編集後記>
    決済サービスやポイントサービスのシステム障害が突然起きると本当に困るので、再発防止策もキチンと実施して欲しいですよね。

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