保証サービス
NTTドコモ（以下、ドコモ）が提供中のオプションサービス「ケータイ補償サービス」において、内容の変更が行われる。具体的には交換用端末の受取方法である「エクスプレス配送」と「店頭交換」サービスが6月25日をもって終了となる。 ＜▲画像：「ケータイ補償サービス」について＞ どちらも端末が故障した…
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変更
NTTドコモ（以下、ドコモ）は2日、「ケータイ補償サービス」において、対応するドコモショップでの交換電話機の店頭交換サービスを3日より提供開始すると発表した。 ＜▲図：従来は通常の宅配か一部エリアでの「エクスプレス配送」のみ＞ まずは全国153店舗から対応し、順次拡大となる予定。具体的…
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故障・修理
NTTドコモ（以下、ドコモ）は1日、「ケータイ補償サービス」のサービス内容を一部変更すると発表した。同日から変更内容は適用済みで、現在は新しい内容で提供されている。 ＜▲表：変更前と変更後＞ 変更内容は3点。一つは「ケータイ補償サービス」において修理を行う際、保証対象外の故障だった場合…
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割引サービス
NTTドコモ（以下、ドコモ）は12日、「ドコモケータイ（spモード）」および「らくらくホン（spモード）」のユーザー向けに、「あんしんネットセキュリティ」（月額200円）と「ケータイ補償サービス」（月額380円）を合わせて契約した場合のセット割引「あんしんネットセキュリティ割（ケータイ）」を14日…
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改定
NTTドコモ（以下、ドコモ）は6日、「ケータイ補償サービス」の月額料金と、実際に修理や交換が必要になった時の負担金を一部改定すると発表した。「ケータイ補償サービス」は、端末が故障した際、水濡れ、紛失などのトラブルにおいて、電話一本で交換電話機を届けてくれたり、預かり修理の際に割引してくれるサポート…
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