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LINEで郵便局開始へ。LINEでの再配達依頼、荷物追跡、通知サービスなどを提供

日本郵便は10月よりLINEとの連携によるトークベースのサービスを提供する。同社は「LINEで郵便局はじまる」というキャッチコピーを紹介ページに記載しているが、LINEのトーク(チャット)を介して様々なサービスを利用できるようになるので手軽だ。


具体的には荷物の追跡、再配達依頼、配達のお知らせ(プッシュ通知)などを利用できる。

同社は日本郵便LINE公式アカウント「ぽすくま」(@japanpost)を介してこのサービスを提供する。「ぽすくま」と会話するようなイメージでサービスを利用できるので、普段からLINEを常用しているユーザーには便利かもしれない。


例えば、「荷物追跡」→「お問い合わせ番号」と入力すれば、配達状況を教えてくれる。また、不在届けに記載のQRコードをトークで送れば、再配達の申し込みも受け付けてくれる。さらに、これに関しては将来的な提供となるが、配達のお知らせ/不在通知をLINEで受けることもできる。自動的にLINEでプッシュ通知されるので、外出時などには便利だ。

なお、もちろんだが「日本郵便」アプリでも同じことはできるので、ゆうパックの利用頻度が多い方は専用アプリの方が便利だろう。

【情報元、参考リンク】
LINEで郵便局はじまる
Google Play/日本郵便

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