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| ＜▲図：Anker PowerPort Atom PD 4＞ |
対象品を購入した方は、回収及び返金手続きに申し込むよう案内している。オンライン受付はこちらのWebページから、電話受付は0120-253-004（フリーダイヤル）で、平日の9:00から17:00まで受け付けている。
それでは詳しく見ていきたい。
まずAnker PowerPort Atom PD 4は4月23日に発売となったばかりのUSB PD対応のACアダプタだ。
高出力のUSB-PD対応ポートを2ポートと、Type-Aポートを2つの合計4ポートを搭載した製品で、最大の特徴はUSB-PDで最大100W出力に対応している点。加えて本体サイズが約110 x 85 x 34mmと小型だということも大きな魅力。USB-PDのアダプタは各社が続々とリリースしていて増えてきたが、最大100W対応製品は少ない。そんな中、Ankerから登場したということで、大注目の製品の一つだったと思う。しかも4ポート合計での最大100Wだけでなく、1ポートでの最大100W出力にも対応している貴重な製品だ。
その製品について、6月7日にユーザーから同社のカスタマーサポートに電解コンデンサーの液漏れと発煙が生じた旨の報告が届いたという。
それを受けて同社で調査を行った結果、6月30日に不具合にかかる原因の特定がなされ、回収を決定。
その不具合というのは、製造時のリフロー（はんだ接合）工程において、通常よりも長い時間加熱された製品が40個発生したことが原因となっている。本来は該当の40個は出荷不可として廃棄処理される予定だったが、委託先工場の管理体制に不備があり、正常品と混在した状態で出荷されたという。
現在Anker PowerPort Atom PD 4の製造及び販売は中止となっている。
また、委託先工場の管理体制およびアンカーでの検品体制の厳格化も進めている。
【情報元、参考リンク】
・アンカー・ジャパン/プレスリリース
