ASUS ZenPad 10「Z300CL-SL16(シルバー)」の初回出荷分でソフトウェアの仕様違いが発覚。交換、返金対応を開始

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ASUS JAPANは26日、Androidタブレット「ASUS ZenPad」シリーズのうち、21日から販売開始した、「ASUS ZenPad 10」(Z300CL-SL16)について、販売店向けの初回出荷分の搭載プラットフォームがグローバル向け仕様だったことが判明したと発表した。

ASUS ZenPad 10

Z300CL-SL16は、LTE/SIMフリー対応モデルで、カラーがシルバーの製品。ブラックモデル、ホワイトモデルは問題ない。

Z300CL-SL16を購入した方には、他のカラーの製品への交換もしくは返金対応が行われるため、購入者は、購入時のレシートまたは納品書などの購入証明書を用意した上で、ASUSのコールセンターに連絡しよう。

コールセンターは下記の通り。
  • 固定電話からの利用:フリーダイヤル0800-123-2787 (通話料無料)
  • 携帯電話・PHSなどからの利用:ナビダイヤル0570-783-886(通話料はユーザー負担)
  • 受付時間:平日/9:00~18:00、土日/9:00~17:00 (祝祭日、年末年始、夏季休暇中は休業)

【情報元、参考リンク】
ASUS
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