auスマートサポートで使い方レッスン付きの自宅訪問サービス開始。au長期ユーザー向け割引も

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KDDI、沖縄セルラーは29日、会員制サポートサービス「auスマートサポート」の内容を拡充し、料金を一部改定する。29日から今回の変更が適用される。

まずは料金改定からだが、auの契約が10年以上のユーザーに対して、auスマートサポートの初期利用料3,000円(税抜)を無料にする。auスマートサポートの料金は少し変わっていて、最初に3,000円が掛かり、その後3ヶ月目までは追加の基本料金は不要。4ヶ月目から月額380円の料金が発生するという変則的なものとなっている。

今回の改定により、10年目以上のauユーザーの場合は初期費用の3,000円が免除されることになる。これは大きな変化かもしれない。少なくともauスマートサポート加入への抵抗感がかなり減るはずだ。

さらに、内容拡充では、ユーザーの自宅で、専任の訪問員がauスマートフォンの契約手続きから使い方レッスンまでを行う「ご自宅訪問契約 (使い方レッスン付き)」というサービスが新たに加わった。

そして、シンプルスマートフォン「BASIO」を購入し、auスマートサポートに加入した方には、無料で「スマホ訪問サポート(60分コース/初期設定・基本操作)」を提供するという特典も追加されている。

【情報元、参考リンク】
「auスマートサポート」公式サイト
KDDI/プレスリリース
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