ドコモ、au、ソフトバンク、ワイモバイル、UQ WiMAXの通信障害の状況について

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平成28年熊本地震の影響によって、通信各社のモバイル通信サービスではいくつかの障害が発生している。本記事では18日13時時点で各社が公開している情報を確認している。対象サービスはNTTドコモ(以下、ドコモ)、au(KDDI)、ソフトバンク(SoftBank、Y!mobile)、UQ WiMAX/WiMAX 2+だ。なお、各社とも変化があり次第最新情報を公開しているので、新しい情報は各社のウェブサイトで確認してほしい。

<ドコモ>

ドコモでは平成28年熊本地震の影響による復旧エリアマップを公開しており、影響地域をマップで確認することができる。また、無料充電サービスや無料公衆無線LANサービスのアクセスポイントの設置場所もマップ上に記されている。

■1. 一部地域の固定電話への音声通話が繋がりづらい状況

(発生期間)
4月18日午前8時42分頃 ~ 

(状況)
ドコモの携帯電話から熊本県内の固定電話への音声通話が繋がりづらい状況

(原因)
熊本県を震源とする地震により音声通話が増加したため

■2. 一部地域でドコモの携帯電話が利用できない、または、利用しづらい状況

(発生期間)
4月16日午前1時25分頃 ~

(状況)(4月18日 午前10時30分現在)
以下の地域のうち一部のエリアでドコモの携帯電話を利用している方が対象
・熊本県(南阿蘇村、阿蘇市、菊池郡大津町、菊池市、上益城郡御船町)
・大分県(日田市)

以下の地域については回復。
・熊本県(阿蘇郡高森町)
※移動基地局車によって通信サービスを提供(熊本県阿蘇市・阿蘇郡西原村、大分県日田市)また、停電中の基地局に対する発電機による電力供給を実施中。

(原因)
熊本県及び、大分県を震源とする地震の影響による停電又は伝送路故障


<au>

auでも4G LTEエリアマップ、3Gエリアマップで復旧エリアを確認することができる。

(日時)
4月16日 01時25分頃から継続中

(対象サービス)
au携帯電話

(影響エリア)
以下のエリアの一部
・熊本県(阿蘇市赤水、阿蘇郡南阿蘇村、阿蘇郡高森町)
・大分県 玖珠郡九重町
※影響エリアの内、高森町役場、南阿蘇村役場及び南阿蘇村長陽庁舎周辺においては、車載基地局立ち上げにて一部エリア復旧

(影響)
au携帯電話の3G端末、4G LTE端末を利用している方において音声通話およびパケット通信が利用できない、または、利用しづらい状況。

(原因)
熊本県熊本地方を中心とした地震の影響


<ソフトバンク>

(発生日時)
4月16日 午前2時頃より

(影響地域)
以下の一部地域
・熊本県(阿蘇市、阿蘇郡小国町、阿蘇郡高森町、阿蘇郡南阿蘇村)
・大分県(玖珠郡九重町)
※以下の地域は復旧。
・熊本県(上益城郡御船町、上益城郡山都町)

(原因)
地震に伴う停電および伝送路支障による影響等

※一部の地域で係留気球無線中継システムによる臨時基地局を設置したり、移動基地局車や可搬型基地局を配備している。


<ワイモバイル>

■3G及び4G

(発生日時)
4月16日 午前2時頃より

(影響地域)
以下の一部地域
・熊本県(阿蘇市、阿蘇郡南阿蘇村)

※以下の地域は復旧。
・熊本県菊池郡大津町

(原因)
地震に伴う停電および伝送路支障による影響等


■PHS

(発生日時)
4月16日 午前2時頃

(影響地域)
以下の一部地域
・熊本県(上益城郡益城町、嘉島町、阿蘇郡西原村)

※以下の地域は復旧。
・熊本県(菊池郡大津町)

(原因)
地震に伴う停電および伝送路支障の影響等


<UQ WiMAX/WiMAX 2+>

熊本県の一部エリアで4月14日 21時26分頃から障害が発生している。

【情報元、参考リンク】
NTTドコモ/重要なお知らせ(通信障害等)
KDDI/地震の影響
ソフトバンク/携帯電話サービスがご利用しづらい状況
ワイモバイル/(PHS)通信サービスがご利用しづらい状況
ワイモバイル/音声とデータ通信サービスがご利用しづらい状況
UQコミュニケーションズ/熊本県熊本地方を中心とした地震の影響について
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