本記事ではLYNXとIS01、それぞれ個別に内容を紹介していきたい。
【NTTドコモ - LYNX（SH-10B）】
まず、LYNXは別の不具合発覚によって9月9日以降販売が一時中止になっている。これはキーボードの入力履歴を不正に取得される危険性がある、というセキュリティ面での不具合だった。対策はソフトウェアのバージョンアップによってなされ、既存のユーザーに対しても13日から配信されている。対策が取れたことから18日から販売再開する予定だった。その矢先の新たな不具合発覚になる。前回の不具合発覚時と同じく、対象となる端末は約7,000台。対策を施したソフトウェアは9月下旬を目処に配信される予定で、販売再開もそれ以後になる。不具合内容と、既存ユーザーに対する現時点での対処は次の通り。
1. 不具合内容
電話帳の登録名に｢,(カンマ)｣を使用している場合、メール送信時に正しい宛先にメールが送信されず、電話帳に登録された他の人(｢,｣の前後と同一の登録名の人)へメールを送信してしまう場合がある。
(例)電話帳の登録名が｢docomo,ichiro｣の人へメールを送信する場合
(事象1) 本来メールを送りたい｢docomo,ichiro｣へメールが送信されない。
(事象2) 電話帳内に｢docomo｣、｢ichiro｣の両方の登録名が存在する場合、｢docomo｣及び｢ichiro｣の2名へメールが誤送信。
(｢,｣の前後と同一の登録名の人へメールが誤送信。）※｢docomo｣または｢ichiro｣、いずれか一方、または両方の登録が無い場合は送信されない。
2. 回避方法
9月下旬を目処に改善ソフトウェアを配信予定。現在端末を利用中のユーザーは電話帳の登録名に使用している｢,｣を削除することなどで問題を一時的に回避できる。
【au - IS01】
LYNXと基本的に同じ不具合になる。IS01の販売台数は約5万台だが、対象となるユーザーは「IS NET」のユーザーのみ。不具合内容と対処については次の通り。
1. 不具合内容
IS01において、メール (@ezweb.ne.jp/Cメール/PCメール) 送信時、電話帳に登録されている名前や着信したメールアドレスを引用してメールを送る際に、名前にカンマが含まれていた場合には、メールが正しく送られない場合がある。
2. 回避方法
恒久的対策については報道発表資料では言及されていないが、NTTドコモのLYNXと同様にケータイアップデートによる対策になるものと見られる。それまでの間については、KDDIはIS NETのEメール (@ezweb.ne.jp) の送受信を停止し、IS01の販売を一時停止、IS01でIS NETのEメールを利用可能とするためのメールアプリの配信を停止している。加えて、既存ユーザーに対しては電話帳に登録する名前へのカンマの利用及び着信メールアドレスの差出人名称にカンマが含まれるメールへの返信を控えるように呼びかけている。
【情報元、参考リンク】
NTTドコモ/プレスリリース
KDDI/プレスリリース
